Město Dobruška

Ochrana spotřebitele

Nespokojenost s výsledkem vyšetřování sociální sítě TikTok

21. června 2022

Evropská komise a vnitrostátní orgány spolupracující při ochraně spotřebitele ("síť CPC") dnes oznámily ukončení více než rok trvajícího dialogu se společností TikTok a ukončení jejího vyšetřování. dTest a ostatní organizace sdružené v Evropské spotřebitelské organizaci BEUC vidí určité zlepšení politik a postupů společnosti TikTok, ale zároveň upozorňují na skutečnost, že některé znepokojivé otázky zůstávají otevřené nebo nevyřešené.

V únoru 2021 BEUC a 18 spotřebitelských organizací z celé Evropy, včetně dTestu, upozornily příslušné úřady v síti CPC na četná porušování práv uživatelů TikToku, zejména dětí a mladistvých, na které platforma cílí.

Co spotřebitelské organizace TikToku vyčítaly?

  • Poskytování neodvolatelného práva TikToku používat, šířit a reprodukovat videa publikovaná uživateli bez nároku na odměnu.
  • Nepřiměřené a klamavé podmínky u virtuálních měn a virtuálních předmětů.
  • Skrytá reklama a šíření skrytého marketingu.
  • Používání osobních údajů k personalizované reklamě bez jasných a srozumitelných informací o rozsahu zpracování, účelu a právním důvodu zpracování.

Začátkem tohoto měsíce BEUC zaslal síti CPC dopis, v němž vyjádřil znepokojení nad nedostatečným pokrokem v tomto případu, jakož i nad omezeným rozsahem a nejasností oznámených změn politiky TikToku. Přesto dialog a vyšetřování ze strany Evropské komise a vnitrostátních orgánů spolupracujících při ochraně spotřebitele ("síť CPC") bylo nyní ukončeno.

Ředitelka spotřebitelské organizace Eduarda Hekšová k výsledkům dialogu se společností TikTok a k ukončení jejího vyšetřování uvedla: „Je politováníhodné, že se úřady rozhodly ukončit toto šetření, přestože několik závazků společnosti TikTok k vyřešení nejvýznamnějších vznesených obav, jako jsou reklamní praktiky, zůstává z hlediska jejich dopadu na spotřebitele velmi nejasných. Znepokojuje nás zejména skutečnost, že společnost TikTok nezastaví profilování a cílení personalizované reklamy na děti. Případ ukazuje, že vymáhání práva v digitalizovaném světě stále není tak účinné, jak by mělo být, aby chránilo spotřebitele, zejména ty nejmladší. Litujeme, že po tomto dlouhém dialogu stále existuje mnoho šedých oblastí a také některé otázky, které nebyly vůbec řešeny, jako například široké pravomoci platformy TikTok v oblasti autorských práv k obsahu zveřejňovanému uživateli.“

Podle názoru dTestu a dalších evropských spotřebitelských organizací nerespektují závazky přijaté společnosti TikTok ohledně personalizované reklamy pět zásad týkajících se reklamy vůči dětem, které minulý týden společně přijaly orgány pro ochranu údajů a ochranu spotřebitele. Dialog a vyšetřování končí navzdory probíhajícímu řízení se společností TikTok ohledně dodržování povinností v oblasti ochrany osobních údajů ze strany vedoucího dozorového úřadu (irská Komise pro ochranu údajů).

„Žádáme příslušné úřady, aby činnost společnosti TikTok nepřestaly kontrolovat a aby v případě nesplnění závazků ze strany společnosti TikTok přijaly donucovací opatření,“ pokračuje Eduarda Hekšová a uzavírá: „Tímto příběh nesmí skončit. dTest a ostatní evropské spotřebitelské organizace budou vývoj situace bedlivě sledovat."

Pokud potřebujete poradit ohledně vašich spotřebitelských práv ve vztahu k sociální síti TikTok nebo ve vztahu k jiným platformám, můžete se obrátit na bezplatnou spotřebitelskou poradnu dTestu, a to elektronicky na www.dtest.cz/spotrebitelska-poradna nebo telefonicky na číslo 299 149 009.

Kalendář akcí

Po Út St Čt So Ne
27
6
28
6
29
5
30
6
1
6
2
3
3
3
4
4
5
3
6
4
7
3
8
3
9
4
10
6
11
3
12
4
13
3
14
3
15
3
16
3
17
3
18
4
19
4
20
3
21
4
22
3
23
3
24
3
25
3
26
3
27
4
28
3
29
3
30
3
31
3

Informace o pomoci občanům Ukrajiny

Informace o pomoci občanům Ukrajiny

Kamery

Kamery

Virtuální prohlídka

Virtuální prohlídka

Překlad (translations)

Informace k COVID-19

Informace k COVID-19

Spotřebitelská poradna dTest

Spotřebitelská poradna dTest

Strategický plán

Strategický plán rozvoje města

Odstávky ČEZ

ČEZ Distribuce – Plánované odstávky [nové okno]

Aktuální počasí

dnes, neděle 3. 12. 2023
mírné sněžení -3 °C -9 °C
pondělí 4. 12. zataženo -3/-12 °C
úterý 5. 12. zataženo -2/-6 °C
středa 6. 12. mírné sněžení 1/-6 °C

Mobilní aplikace

logo mobilní aplikace

Aktuální informace v mobilní aplikaci zdarma ke stažení:

app-store-download

google-play-download

Vyhledávání lékaře online

Databáze zdravotnických zařízení a lékařů celé ČR umožňuje z jednoho místa najít toho správného odborníka na Vaše zdravotní potíže. Zkuste portál www.navstevalekare.cz
[nové okno]

Pozvánky

Soubor ke stáhnutí: Kino-Dobruska-11_2023_web_oprava.pdf, Typ: Adobe Portable Document Format, Velikost: 410.89 kB

Ochutnávka maďarských vín

Loutkové představení

Advent a Vánoce v Dobrušce

Pohádkohraní

Vánoční koncert

Hrátky pro prťousky

Rodinné odpoledne v knihovně

Vánoční koncert Opočenky

Vánoční setkání

Bezplatná právní pomoc

Úsměvy Zdeňka Trošky

Hrajeme pro seniory

Živý betlém

Rockový minifest

Semínkovna

Pecujdoma.cz

Pomoc - sociální pracovník

Spolupráce při pomoci potřebným občanům

Bezplatná linka pro pečující

Publicita projektů a organizací
Mapa