Město Dobruška

Ochrana spotřebitele

Průzkum označování textilu v e-shopech

Zpracováno: květen 2016

dTest po třech letech opět provedl průzkum v českých e-shopech a zkoumal, zda obchodníci dodržují legislativní požadavky na označení textilních vláken a zda informují před nákupem o správné údržbě výrobků.

Výsledky nejsou oslnivé: Ze 43 zkoumaných obchodů splnilo všechny parametry jen 7 obchodů. Oproti průzkumům z minulých let lze pozorovat pomalý posun k lepšímu, ale s takovým tempem se rozhodně nelze spokojit. Přibývá e-shopů, které mají snahu textil označovat správně, ale u řady produktů chybují nebo označení opomíjejí.

Materiálové složení uvádí zcela nesprávně nebo s chybami 54 % hodnocených e-shopů. Nejčastějším prohřeškem je užívání jiných názvů vláken než těch, které jsou schválené evropským nařízením 1007/2011 o názvech textilních vláken a souvisejícím označování. Za to může obchodníkům hrozit pokuta od České obchodní inspekce.

Povinnost uvádět údaje o údržbě výrobku ukládá zákon o ochraně spotřebitele. Informace, zda lze prádlo prát, nebo s ním musíme do čistírny, může být pro zákazníka velmi podstatná. Z našeho hodnocení vyplývá, že své návštěvníky dostatečně informuje pouze 16 % obchodů. Většina neuvádí vůbec žádné informace, anebo odkazuje na symboly, které jsou uvedeny na štítku. Co naplat, že štítek poprvé uvidíme v momentě, kdy si doma rozbalíme balík s objednávkou. Ačkoliv je povinnost informovat o údržbě stanovena zákonem, prodejci za její absenci nejsou pokutováni, a tak je nic příliš nemotivuje ke zlepšení.

Běžně používané symboly (piktogramy), podle kterých na štítcích zjišťujeme, jak se o textilní zboží správně starat, jsou chráněným autorským dílem a na území České republiky jejich správu provádí spolek SOTEX GINETEX CZ. Jen ten může udělit licenci k jejich používání. Během našeho průzkumu jsme zjistili, že některé obchody používají piktogramy neoprávněně a porušují tak cizí autorská práva. To už je však záležitost, kterou si musejí obchodníci vyřídit s autorem či správcem práv.

Při průzkumu jsme hodnotili, zda označení vyhovuje či nevyhovuje předpisům. Oproti minulým letům jsme přidali hodnocení „chyby“ v případě, kdy měl prodávající snahu materiálové složení nebo způsob údržby uvést, ale u některých výrobků jsme přece jen nalezli nesrovnalosti.

Příloha:  Výsledky testů

Kalendář akcí

Po Út St Čt So Ne
29
2
30
2
31
2
1
4
2
8
3
6
4
6
5
4
6
6
7
6
8
6
9
7
10
5
11
5
12
6
13
6
14
5
15
6
16
5
17
5
18
5
19
6
20
6
21
5
22
5
23
4
24
4
25
5
26
5
27
5
28
5
29
5
30
5
1
4
2
5

Informace o pomoci občanům Ukrajiny

Informace o pomoci občanům Ukrajiny

Kamery

Kamery

Virtuální prohlídka

Virtuální prohlídka

Překlad (translations)

Informace k COVID-19

Informace k COVID-19

Spotřebitelská poradna dTest

Spotřebitelská poradna dTest

Strategický plán

Strategický plán rozvoje města

Odstávky ČEZ

ČEZ Distribuce – Plánované odstávky [nové okno]

Aktuální počasí

dnes, pátek 9. 6. 2023
slabý déšť 21 °C 14 °C
sobota 10. 6. slabý déšť 21/14 °C
neděle 11. 6. polojasno 21/13 °C
pondělí 12. 6. jasno 18/8 °C

Mobilní aplikace

logo mobilní aplikace

Aktuální informace v mobilní aplikaci zdarma ke stažení:

app-store-download

google-play-download

Vyhledávání lékaře online

Databáze zdravotnických zařízení a lékařů celé ČR umožňuje z jednoho místa najít toho správného odborníka na Vaše zdravotní potíže. Zkuste portál www.navstevalekare.cz
[nové okno]

Pozvánky

Soubor ke stáhnutí: Kino-Dobruska-06_2023_web.pdf, Typ: Adobe Portable Document Format, Velikost: 408.63 kB

Výstava Radim Drejsl

Letní dětská hra

Červen měsíc dětí

Loutkové divadlo

Školy za školou

Hrajeme pro seniory

Hrátky pro prťousky

Koncert smyčců Pražské konzervatoře

Pohádkohraní

Prďofest

Mimořádné představení nejen pro seniory

Příměstský tábor

Semínkovna

Pecujdoma.cz

Pomoc - sociální pracovník

Spolupráce při pomoci potřebným občanům

Bezplatná linka pro pečující

Publicita projektů a organizací
Mapa