Město Dobruška
MěstoDobruška

Ochrana spotřebitele

Průzkum označování textilu v e-shopech

Zpracováno: květen 2016

dTest po třech letech opět provedl průzkum v českých e-shopech a zkoumal, zda obchodníci dodržují legislativní požadavky na označení textilních vláken a zda informují před nákupem o správné údržbě výrobků.

Výsledky nejsou oslnivé: Ze 43 zkoumaných obchodů splnilo všechny parametry jen 7 obchodů. Oproti průzkumům z minulých let lze pozorovat pomalý posun k lepšímu, ale s takovým tempem se rozhodně nelze spokojit. Přibývá e-shopů, které mají snahu textil označovat správně, ale u řady produktů chybují nebo označení opomíjejí.

Materiálové složení uvádí zcela nesprávně nebo s chybami 54 % hodnocených e-shopů. Nejčastějším prohřeškem je užívání jiných názvů vláken než těch, které jsou schválené evropským nařízením 1007/2011 o názvech textilních vláken a souvisejícím označování. Za to může obchodníkům hrozit pokuta od České obchodní inspekce.

Povinnost uvádět údaje o údržbě výrobku ukládá zákon o ochraně spotřebitele. Informace, zda lze prádlo prát, nebo s ním musíme do čistírny, může být pro zákazníka velmi podstatná. Z našeho hodnocení vyplývá, že své návštěvníky dostatečně informuje pouze 16 % obchodů. Většina neuvádí vůbec žádné informace, anebo odkazuje na symboly, které jsou uvedeny na štítku. Co naplat, že štítek poprvé uvidíme v momentě, kdy si doma rozbalíme balík s objednávkou. Ačkoliv je povinnost informovat o údržbě stanovena zákonem, prodejci za její absenci nejsou pokutováni, a tak je nic příliš nemotivuje ke zlepšení.

Běžně používané symboly (piktogramy), podle kterých na štítcích zjišťujeme, jak se o textilní zboží správně starat, jsou chráněným autorským dílem a na území České republiky jejich správu provádí spolek SOTEX GINETEX CZ. Jen ten může udělit licenci k jejich používání. Během našeho průzkumu jsme zjistili, že některé obchody používají piktogramy neoprávněně a porušují tak cizí autorská práva. To už je však záležitost, kterou si musejí obchodníci vyřídit s autorem či správcem práv.

Při průzkumu jsme hodnotili, zda označení vyhovuje či nevyhovuje předpisům. Oproti minulým letům jsme přidali hodnocení „chyby“ v případě, kdy měl prodávající snahu materiálové složení nebo způsob údržby uvést, ale u některých výrobků jsme přece jen nalezli nesrovnalosti.

Příloha:  Výsledky testů

Kalendář akcí

Po Út St Čt So Ne
27
6
28
6
29
6
30
5
1
5
2
4
3
4
4
5
5
6
6
6
7
4
8
4
9
5
10
4
11
4
12
4
13
5
14
4
15
4
16
6
17
5
18
6
19
6
20
5
21
5
22
5
23
5
24
5
25
6
26
5
27
6
28
6
29
6
30
8
31
9

Kamery

Kamery

Virtuální prohlídka

Virtuální prohlídka

Překlad (translations)

Informace k COVID-19

Informace k COVID-19

Spotřebitelská poradna dTest

Spotřebitelská poradna dTest

Strategický plán

Strategický plán rozvoje města

Odstávky ČEZ

ČEZ Distribuce – Plánované odstávky [nové okno]

Aktuální počasí

dnes, čtvrtek 28. 10. 2021
jasno 15 °C 6 °C
pátek 29. 10. jasno 14/7 °C
sobota 30. 10. polojasno 13/6 °C
neděle 31. 10. slabý déšť 14/10 °C

Mobilní aplikace

logo mobilní aplikace

Aktuální informace v mobilní aplikaci zdarma ke stažení:

app-store-download

google-play-download

Vyhledávání lékaře online

Databáze zdravotnických zařízení a lékařů celé ČR umožňuje z jednoho místa najít toho správného odborníka na Vaše zdravotní potíže. Zkuste portál www.navstevalekare.cz
[nové okno]

Pozvánky

Soubor ke stáhnutí: Kino-Dobruska-10_2021_web.pdf, Typ: Adobe Portable Document Format, Velikost: 198.32 kB

Testování na nemoc covid-19

Výstava 70 let vojenské geografie v Dobrušce

Výstava fotografií od FOMEI ambasadorů

Reprezentační ples města Dobrušky - zrušeno

Výstava Podorlického vzdělávacího centra

Swing nylonového věku

Divadelní představení Sborovna

Divadelní podzim

Divadelní představení

Chcipomoct.cz

Pecujdoma.cz

Pomoc - sociální pracovník

Spolupráce při pomoci potřebným občanům

Bezplatná linka pro pečující

Publicita projektů a organizací
Mapa