město Dobruška
MěstoDobruška

Ochrana spotřebitele

Průzkum označování textilu v e-shopech

Zpracováno: květen 2016

dTest po třech letech opět provedl průzkum v českých e-shopech a zkoumal, zda obchodníci dodržují legislativní požadavky na označení textilních vláken a zda informují před nákupem o správné údržbě výrobků.

Výsledky nejsou oslnivé: Ze 43 zkoumaných obchodů splnilo všechny parametry jen 7 obchodů. Oproti průzkumům z minulých let lze pozorovat pomalý posun k lepšímu, ale s takovým tempem se rozhodně nelze spokojit. Přibývá e-shopů, které mají snahu textil označovat správně, ale u řady produktů chybují nebo označení opomíjejí.

Materiálové složení uvádí zcela nesprávně nebo s chybami 54 % hodnocených e-shopů. Nejčastějším prohřeškem je užívání jiných názvů vláken než těch, které jsou schválené evropským nařízením 1007/2011 o názvech textilních vláken a souvisejícím označování. Za to může obchodníkům hrozit pokuta od České obchodní inspekce.

Povinnost uvádět údaje o údržbě výrobku ukládá zákon o ochraně spotřebitele. Informace, zda lze prádlo prát, nebo s ním musíme do čistírny, může být pro zákazníka velmi podstatná. Z našeho hodnocení vyplývá, že své návštěvníky dostatečně informuje pouze 16 % obchodů. Většina neuvádí vůbec žádné informace, anebo odkazuje na symboly, které jsou uvedeny na štítku. Co naplat, že štítek poprvé uvidíme v momentě, kdy si doma rozbalíme balík s objednávkou. Ačkoliv je povinnost informovat o údržbě stanovena zákonem, prodejci za její absenci nejsou pokutováni, a tak je nic příliš nemotivuje ke zlepšení.

Běžně používané symboly (piktogramy), podle kterých na štítcích zjišťujeme, jak se o textilní zboží správně starat, jsou chráněným autorským dílem a na území České republiky jejich správu provádí spolek SOTEX GINETEX CZ. Jen ten může udělit licenci k jejich používání. Během našeho průzkumu jsme zjistili, že některé obchody používají piktogramy neoprávněně a porušují tak cizí autorská práva. To už je však záležitost, kterou si musejí obchodníci vyřídit s autorem či správcem práv.

Při průzkumu jsme hodnotili, zda označení vyhovuje či nevyhovuje předpisům. Oproti minulým letům jsme přidali hodnocení „chyby“ v případě, kdy měl prodávající snahu materiálové složení nebo způsob údržby uvést, ale u některých výrobků jsme přece jen nalezli nesrovnalosti.

Příloha:  Výsledky testů

Informace k COVID-19

Informace k COVID-19

Kalendář akcí

Po Út St Čt So Ne
31
3
1
2
2
2
3
3
4
2
5
2
6
2
7
3
8
3
9
3
10
4
11
4
12
3
13
5
14
3
15
3
16
5
17
5
18
4
19
4
20
5
21
3
22
4
23
3
24
6
25
4
26
6
27
6
28
6
29
5
30
4
1
5
2
5
3
6
4
5

Festival F. L. Věka

Festival F. L. Věka [nové okno]

Strategický plán města

Strategický plán rozvoje města

Kamery

Kamery

Virtuální prohlídka

Virtuální prohlídka

Spotřebitelská poradna dTest

Spotřebitelská poradna dTest

Univerzální překladač

Překlad (translations)

Aktuální počasí

Počasí dnes:

22. 9. 2020

polojasno

Bude skoro jasno až polojasno. Denní teploty 22 až 26°C. Noční teploty 13 až 9°C.

Mobilní aplikace

logo mobilní aplikace

Aktuální informace v mobilní aplikaci zdarma ke stažení:

app-store-download

google-play-download

Vyhledávání lékaře online

Databáze zdravotnických zařízení a lékařů celé ČR umožňuje z jednoho místa najít toho správného odborníka na Vaše zdravotní potíže. Zkuste portál www.navstevalekare.cz
[nové okno]

Pozvánky

Soubor ke stáhnutí: Kino-Dobruska-09_2020-web.pdf, Typ: Adobe Portable Document Format, Velikost: 239.94 kB

Výstava Sedm zastavení sedmi staletí

Výstava loutek Hany Kozubové

Festival F. L. Věka

Dobrušská filmová klapka

Mediální obezřetnost

Soubor ke stáhnutí: Kinematovlak SVS PLAKÁT.pdf, Typ: Adobe Portable Document Format, Velikost: 216.59 kB

Svatováclavské slavnosti - ZRUŠENO

Mutinovo narovnání 1320

Výstava František z Dobrušky

Koncert na peróně

Divadelní představení Be My Baby

Výstava 100 let dobrušských skautů

Slavnostní koncert Ondřej G. Brzobohatý

Novoměstská filharmonie v opeře

Divadelní představení Veselé Velikonoce

Publicita projektů a organizací
Mapa