Menu

Město Dobruška

Ochrana spotřebitele

Jak se připravit na povodně a minimalizovat škody

13. září 2024

Povodně jsou bezpochyby stresující událostí, ale správná příprava může výrazně zmírnit jejich dopady. Hlavní je postarat se o zdraví a bezpečí vás a vaší rodiny, a teprve potom se zaměřit na ochranu majetku. Abychom vám pomohli zvládnout tuto výzvu s větším klidem, připravili jsme pro vás ve spotřebitelské organizaci dTest několik praktických kroků, které vám poradí, jak se efektivně připravit a co vše vzít v úvahu.

Dohledejte pojistnou smlouvu a uložte ji na bezpečné místo

Pojistná smlouva je klíčová pro řešení škod po povodni. Najděte ji a dejte na místo, kde ji snadno najdete i v případě evakuace. Pokud ji nemůžete najít, nepanikařte a kontaktujte svou pojišťovnu. Její obsah zpravidla najdete také po přihlášení do klientské zóny, například v aplikaci vaší pojišťovny.

Zjistěte, co vaše pojištění pokrývá

Pečlivě si přečtěte smlouvu a zaměřte se na:

  • Krytí povodní: Ověřte, zda zahrnuje škody způsobené povodněmi. Ne každá pojistka je automaticky kryje. Rozlišujte také mezi pojmy „povodeň“ a „záplava“.
  • Limity a výluky: Zjistěte, jaké maximální částky vám pojišťovna vyplatí (ve smlouvě označováno jako „limity“) a co pojištění nepokrývá (tzv. výluky).
  • Povodňová zóna: Ujistěte se, že víte, v jaké povodňové zóně se nachází vaše nemovitost. Zkontrolujte, zda zóna uvedená ve vaší pojistné smlouvě odpovídá aktuální rizikové zóně podle dostupných map. Pokud jste ve vysoce rizikové oblasti, ověřte, zda vaše pojistka pokrývá škody způsobené povodněmi.
  • Ochranná lhůta: Pokud je smlouva nová, zjistěte, od kdy je pojištění účinné, abyste předešli případným nejasnostem.

Vše dokumentujte

Zaznamenávejte stav svého majetku před povodní i během ní. Raději pořiďte více fotek, aby vám nic neuniklo. Nemusíte se starat o kvalitu, stačí fotit mobilem. Fotografie a videa mohou sloužit jako důležitý důkaz pro pojišťovnu a urychlí řešení škod.

Nastavte si efektivní komunikaci s pojišťovnou

Pojišťovny jsou na tuto situaci většinou připraveny a posilují personál na call centrech. Kontaktní číslo najdete ve smlouvě, případně ho dohledáte na internetu. Pro komunikaci s pojišťovnou byste měli mít připravené číslo pojistné smlouvy. Mnoho pojišťoven navíc provozuje již zmíněné vlastní aplikace, které vám umožní rovnou z telefonu nahrát fotky a videa a usnadní tak celý proces.

Nenaleťte podvodníkům. Na změny v pojištění je již pozdě

Nenaleťte podvodníkům a nepokoušejte se narychlo měnit pojistnou smlouvu. Pokud se povodně blíží, je již na úpravy pojistných limitů a sjednávaní nových smluv zpravidla pozdě. Mnoho pojištění má ochranné lhůty, což znamená, že nově uzavřená smlouva nemusí pokrývat aktuální škody. Soustřeďte se spíše na ochranu zdraví a majetku a dejte si pozor na podvodníky, kteří mohou zneužívat krizové situace k falešným nabídkám.

Sledujte ověřené informace o povodních

Sledujte situaci na oficiálních webech, jako je Český hydrometeorologický ústav nebo Povodňový portál a řiďte se pokyny odborníků, obce a IZS.

Zabezpečte svůj domov a minimalizujte škody

Zavřete a utěsněte okna a dveře, abyste zabránili vniknutí vody. Přesuňte nábytek do horních pater a schovejte cennosti či třeba rodinné fotografie na bezpečné místo.

Vypněte plyn, elektřinu a zabezpečte chemikálie

Před příchodem vody vypněte přívody plynu a elektřiny. Nebezpečné chemikálie, jako jsou rozpouštědla nebo benzín, přesuňte na bezpečná místa mimo dosah vody, abyste předešli dalším škodám.

Připravte evakuační zavazadlo

Mějte připraveno zavazadlo s nejnutnějšími věcmi – doklady, léky, jídlo, pití, základní oblečení a hotovost.

Zachovejte klid a plánujte dopředu

Nepodléhejte panice. Mějte jasno, kde strávíte noc a jak se udržíte v bezpečí. Vyhněte se riskantním rozhodnutím a vždy dbejte na svou bezpečnost.

Kalendář akcí

Po Út St Čt So Ne

Informace o pomoci občanům Ukrajiny

Informace o pomoci občanům Ukrajiny

Kamery

Kamery

Virtuální prohlídka

Virtuální prohlídka

Překlad (translations)

Informace k COVID-19

Informace k COVID-19

Spotřebitelská poradna dTest

Spotřebitelská poradna dTest

Strategický plán

Strategický plán rozvoje města

Odstávky ČEZ

ČEZ Distribuce – Plánované odstávky [nové okno]

Aktuální počasí

dnes, pondělí 11. 11. 2024
jasno 8 °C 1 °C
úterý 12. 11. slabý déšť 5/3 °C
středa 13. 11. slabý déšť 7/4 °C
čtvrtek 14. 11. slabý déšť 9/2 °C

Mobilní aplikace

logo mobilní aplikace

Aktuální informace v mobilní aplikaci zdarma ke stažení:

app-store-download

google-play-download

Vyhledávání lékaře online

Databáze zdravotnických zařízení a lékařů celé ČR umožňuje z jednoho místa najít toho správného odborníka na Vaše zdravotní potíže. Zkuste portál www.navstevalekare.cz
[nové okno]

Pozvánky

Soubor ke stáhnutí: Dobruska_KINO_A2-11-2024_CMYK_web-oprava.pdf, Typ: PDF dokument, Velikost: 228.62 kB

Výstava Miloš Pošar 100

Výstava Alena Thérová

Výstava Olga Vyleťalová-Poláčková

Přednáška České katastry

Benefiční koncert pro Máťu Hladíka

Beseda pro seniory s městskou policií

Setkání s Josefem Lukáškem a Jarmilou Haldovou

Divadlo Velké lásky v malém hotelu

Cestovatelská přednáška Kláry Vančákové

Bezplatná právní poradna

Rozsvícení vánočního stromu

Koncert Synkopy 61

Koncert Muzikály Naruby

Projekt Standardizace územního plánu

Občanská poradna

Publicita projektů a organizací
Mapa