Ochrana spotřebitele

Kolik nás stojí volání na „osmičky“?

Zpracováno: březen 2016

Když telefonní linka začíná osmičkou, máme pocit, že je zadarmo. Bohužel to platí jen u čísel začínajících předčíslím 800. Chcete po telefonu reklamovat fakturu za plyn, ohlásit pojistnou událost nebo získat informace o produktech vaší banky? Pozor, zadarmo to nebude!

Takzvané modré a bílé linky, odborně čísla se sdílenými náklady a univerzální přístupová čísla, každý operátor zpoplatňuje trochu jinak. Za co u jednoho zaplatíte 5,59 Kč/min. nabízí jiný za 1,61 Kč/min. Neušetří ani uživatelé neomezených tarifů. Ne všichni operátoři totiž volání na modré a bílé linky nezapočítávají do volných minut.

Zákon přitom podnikatelům zakazuje používat pro komunikaci se zákazníkem ohledně uzavřené smlouvy linku, která by spotřebitele stála více než je běžná cena hovoru.

V tabulce vidíte srovnání letošních cen s cenami z loňského průzkumu.

Rok	2016	2016	2015	2015
Linka	Modrá	Bílá	Modrá	Bílá
Předčíslí	81, 83, 843, 844, 845, 846, 855	840, 841, 842, 847, 848,849	81, 83, 843, 844, 845, 846, 855	840, 841, 842, 847, 848,849
O2 - paušály volné minuty	3,50Kč/min neuplatní se	3,50Kč/min neuplatní se	jako do pevné neuplatní se
O2 - předplacené volné minuty	jako do pevné sítě uplatní se	jako do pevné sítě uplatní se
O2 - pevné volné minuty	1,2 Kč/min neuplatní se	1,61 Kč/min neuplatní se
T-Mobile - pevné volné minuty	1,57 Kč/min neuplatní se	2,42 Kč/min neuplatní se
T-Mobile - mobilní volné minuty	4.03 Kč/min neuplatní se	4,84 Kč/min neuplatní se	4,03 Kč/min neuplatní se	4,84 Kč/min neuplatní se
Vodafone volné minuty	4,58 Kč/min neuplatní se	5,59 Kč/min neuplatní se	4,58 Kč/min neuplatní se	5,59 Kč/min neuplatní se
Air Telecom volné minuty	3,99 Kč/min neuplatní se	4,49 Kč/min neuplatní se	4,72 Kč/min neuplatní se	5,45 Kč/min neuplatní se
Bleskmobil	2,50 Kč/min	2,50 Kč/min	2,50 Kč/min	2,50 Kč/min
Mobil.cz volné minuty	4,03 Kč/min neuplatní se	4,84 Kč/min neuplatní se	4,03 Kč/min neuplatní se	4,84 Kč/min neuplatní se
Tesco Mobile	2,50 Kč/min	2,50 Kč/min	2,50 Kč/min	2,50 Kč/min
RWE Mobil volné minuty	4,03 Kč/min neuplatní se	4,84 Kč/min neuplatní se	4,03 Kč/min neuplatní se	4,84 Kč/min neuplatní se
PREmobil volné minuty	4,03 Kč/min neuplatní se	4,84 Kč/min neuplatní se	4,03 Kč/min neuplatní se	4,84 Kč/min neuplatní se
SAZKAmobil/od 1. 5. volné minuty	4,58/2Kč/min neuplatní se	5,59/2 Kč/min neuplatní se	4,58 Kč/min	5,59 Kč/min
ČEZ volné minuty	2,20 Kč/min neuplatní se	2,20 Kč/min neuplatní se	jako do všech sítí neuplatní se	jako do všech sítí neuplatní se
CENTROPOL volné minuty	1,50 Kč/min neuplatní se	3,00 Kč/min neuplatní se	5,50 Kč/min neuplatní se	6,70 Kč/min neuplatní se
emtéčko	jako cena hovoru	jako cena hovoru
Šlágrmobil/Relaxmobil volné minuty	3,70 Kč/min neuplatní se	3,70 Kč/min neuplatní se
Opencall/Vietcall	3,00 Kč/min	3,00 Kč/min
GoMobil/Startel volné minuty	3,70 Kč/min neuplatní se	3,70 Kč/min neuplatní se